РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРА НА ДОМУ

Порядок действий

1. Ремонт компьютеров на дому осуществляется через бланк заявки на сайте, либо по телефону

Оператор примет Вашу заявку и задаст Вам вопросы:

• Имя
• Контактный номер телефона
• Адрес
• Подробное описание неисправности

2. Вам перезванивает мастер по ремонту компьютеров на дому и согласовывает удобное для Вас время

• Вызов компьютерного мастера возможен в любой день недели, в том числе в воскресенье
• Время приезда мастера возможно не позднее 21.00. В отдельных случаях, согласовывается с Вами отдельно

3. По прибытии на место, мастер производит диагностику и выявляет причины неисправности

• Если диагностика на месте не возможна (сложные случаи с повреждениями материнской платы, видеокарты), то аппарат  транспортируется в мастерскую для диагностирования на специальном оборудовании.
• По завершении диагностики, озвучивается стоимость ремонта

4. Оплата

• Если Вы НЕ согласны ремонтировать взимается оплата за вызов — 500руб
• Если же Вы согласны на ремонт, то вызов мастера — БЕСПЛАТНЫЙ. И оплата производится только за выполненные работы

5. По окончании работ, мастер по ремонту компьютеров на дому выдает квитанцию с предоставлением гарантии

В отдельных случаях гарантия отсутствует. А именно:

• Установка/восстановление программного обеспечения и устранение вирусов, троянов и прочих вредоносных программ. Мы не можем нести ответственность за качество эксплуатации, а так же сайты, которые Вы посещаете. Поэтому не можем предоставить Вам гарантийный талон
• Чистка от пыли, замена термопасты. Мы не можем отвечать за количество пыли, попадаемое внутрь аппарата, во время эксплуатации.
• Аппараты, залитые жидкостью, либо утопленные. Любая жидкость наносит серьезный урон электронному оборудованию. Окисление контактов и последующая коррозия разрушает не только пайку, но и микросхемы. Так как невозможно абсолютно точно определить на какие элементы воздействовала жидкость, существует риск, что после восстановления работоспособности компьютера, остатки коррозии сохранятся или не будут замеченными из-за отсутствия видимых признаков и работоспособности. Однако со временем микросхема или другой элемент могут выйти из строя. В таких случаях, мастер по максимуму устраняет видимые следы коррозии, восстанавливает поврежденные элементы, но не может отвечать за выход из строя иных элементов.
• Механические повреждение в следствии падений и ударов. Гарантия на произведенные работы снимается при наличии повреждений. Сервис не может отвечать за разбитые детали в результате падений или ударов, произведенных после ремонта.

 

Ремонт компьютеров на дому может производиться в нашем сервисном центре. При высокой сложности ремонта (перепайка микросхем, восстановление дорожек под микроскопом и т.п.), аппарат транспортируется в сервис, ремонтируется и доставляется Вам обратно.

Так же мы производим настройку и восстановление системы с сохранением информации.